Asystent głosowy w systemie WMS – zapytaj swój magazyn na głos

Potrzebujesz danych z magazynu, a właśnie jesteś w drodze, na spotkaniu albo zajmujesz się czymś innym? W Teneum WMS nie musisz otwierać raportów ani dzwonić do zespołu. Wystarczy zapytać na głos.

Asystent AI w Teneum WMS zna Twój system i jego dokumentację, widzi Twoje dane i działa w granicach Twoich uprawnień. Rozmawiasz z nim na głos, własnymi słowami, w aplikacji na komputerze albo w telefonie, a on odpowiada Ci głosem.

Odpowiada na pytania o stany, wysyłki i wydajność, analizuje dane i pomaga w obsłudze systemu.

Umów się na demo

Asystent głosowy w Teneum WMS – co zmienia w Twojej firmie

Prowadzisz firmę

Z danych WMS korzystasz także wtedy, gdy nie pracujesz w systemie na co dzień. Wystarczy zapytać, przy biurku albo w drodze na spotkanie.

Masz dostęp do danych o swojej firmie przy biurku i w telefonie, także w drodze na spotkanie z klientem albo z zarządem.
Pytasz na głos o terminowość wysyłek, wolumeny czy porównanie miesięcy i słyszysz odpowiedź niemal od razu, bez angażowania zespołu.
Z danych WMS korzystają nie tylko pracownicy magazynu: handlowiec sam sprawdza dostępny stan i status zamówienia, zamiast dzwonić do magazynu.

Zarządzasz magazynem

Rozmawiasz z systemem jak z analitykiem: pytasz, dopytujesz i myślisz na głos, zamiast szukać raportów i ustawień.

Pytasz na głos, dopytujesz i analizujesz dane na bieżąco, bez przygotowywania raportów i bez osobnego narzędzia BI.
Opisujesz problem własnymi słowami, a Asystent znajduje przyczynę w konfiguracji i proponuje zmianę do zatwierdzenia.
Nowe osoby uczą się systemu, pytając go o to, co mogą zrobić w oknie, w którym właśnie pracują.

Głos nie omija żadnego zabezpieczenia

Asystent działa w Twoim imieniu i tylko w granicach Twoich uprawnień. Zmianę w systemie wprowadza dopiero po Twojej akceptacji. Każda operacja jest zapisana z identyfikatorem użytkownika, czasem i kontekstem, niezależnie od tego, czy polecenie zostało wpisane, czy wypowiedziane. Baza danych pozostaje w Twojej infrastrukturze.

Mówisz własnymi słowami, Asystent odpowiada głosem

Asystent AI nie jest zestawem gotowych komend głosowych, tylko rozmówcą, który zna cały system. Mówisz tak jak do współpracownika, a Asystent odpowiada głosem i sam dobiera właściwe funkcje systemu. Nie musisz znać nazw okien, ustawień ani technicznego słownictwa. Jeśli w danej chwili wygodniej Ci pisać, te same polecenia wpiszesz na czacie.

Asystent odpowiada na podstawie dokumentacji Twojego systemu i Twoich danych, więc mówi o Twoim magazynie, a nie o systemach WMS w ogóle. Działa w granicach Twoich uprawnień, a każdą zmianę w systemie zatwierdzasz sam, także głosem.

Co mówisz	Co robi Asystent AI
„Ile mamy dostępnych do sprzedaży kartonów soku jabłkowego 1 l?”	Odpowiada głosem: podaje stan całkowity i dostępny do sprzedaży.
„Jakie miary wydajności mamy w systemie? Która najlepiej pokaże kompletację?”	Wymienia dostępne miary, wyjaśnia różnice i pomaga wybrać właściwą.
„Zrób mi dashboard zwrotów z ostatniego kwartału.”	Buduje w aplikacji na komputerze dashboard, który możesz pokazać na spotkaniu.
„Stare awiza wydania nadal zalegają. Pomóż mi to przekonfigurować.”	Znajduje przyczynę w regułach priorytetyzacji i proponuje zmianę do zatwierdzenia.

Mniej telefonów, mniej rozpraszaczy w pracy

Każde telefoniczne pytanie „ile mamy na stanie?” odrywa kogoś w magazynie od pracy. Teraz na takie pytania odpowiada asystent głosowy.

Zespół może się skupić na przyjęciach, kompletacji i wysyłkach, a Ty otrzymujesz dane dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz.

Jak asystent głosowy oszczędza czas w firmie

Dane z WMS są potrzebne nie tylko w magazynie. Sprzedaż pyta o stany, zarząd o terminowość, kierownik o wydajność zespołu. Zwykle wiąże się to z telefonami, mailami i oczekiwaniem na raport. Asystent głosowy skraca tę drogę: każdy, kto ma dostęp do systemu, może zapytać sam, niezależnie od tego, gdzie się znajduje.

Odpowiedź w trakcie rozmowy z klientem – handlowiec sprawdza dostępny stan i status zamówienia, nie kończąc połączenia.
Mniej zapytań do magazynu – pytania o stany i wysyłki nie odrywają zespołu od pracy.
Dane bez raportów – pytasz o wydajność, przyjęcia czy terminowość i otrzymujesz odpowiedź od razu.
Szybsze wdrażanie nowych osób – nowy pracownik pyta system, a nie bardziej doświadczonych kolegów.
Konfiguracja bez zgłoszeń – opisujesz problem własnymi słowami, a Asystent przygotowuje zmianę.
Mniej przełączania się między zadaniami – pytasz na głos, a ręce i uwaga zostają przy bieżącej pracy.

Odpowiedź, zanim klient się rozłączy

Ważny klient dzwoni do handlowca: potrzebuje 200 kartonów soku jeszcze dziś i pyta, co z jego ostatnim zamówieniem. Handlowiec nie rozłącza się. Prosi klienta o chwilę i pyta Asystenta na głos o stan dostępny do sprzedaży i status zamówienia.

Po kilku sekundach słyszy odpowiedź i potwierdza wszystko w tej samej rozmowie, bez dzwonienia do magazynu.

Dane przed ważnym spotkaniem

Właściciel idzie korytarzem na spotkanie zarządu i chce porozmawiać o zwrotach, ale nie ma przygotowanych danych. Po drodze pyta Asystenta na głos, ile zwrotów było w ostatnim kwartale i który miesiąc był najgorszy.

Zanim dojdzie do sali, zna odpowiedź i rozmowę zaczyna od twardych danych.

Pomysł omówiony na głos

Kierownik magazynu chce zbudować system premiowy oparty na wydajności. Pyta Asystenta na głos, jakie miary są dostępne w systemie i która najlepiej pokaże pracę na kompletacji, a potem prosi o dashboard.

Dostaje wyjaśnienie różnic i gotowe zestawienie, a pomysł omawia na bieżąco, jak z analitykiem.

Pierwszy dzień na nowym stanowisku

Nowy kierownik zmiany nie zna jeszcze systemu. Pyta na głos: „Co mogę zrobić w tym oknie?” albo „Pokaż dostawy zaplanowane na dziś”.

Asystent wie, w którym miejscu systemu jest użytkownik, i od razu odpowiada na pytanie dotyczące właśnie tego widoku.

Zaległe awiza bez zgłoszenia do IT

Stare awiza wydania zalegają, bo zespół realizuje nowe. Kierownik opisuje problem na głos, własnymi słowami.

Asystent znajduje przyczynę w regułach priorytetyzacji, proponuje zmianę i wprowadza ją po akceptacji, którą kierownik może wyrazić także głosem.

Wykres na życzenie

Przy komputerze prosisz o trend wydań z ostatnich 30 dni jako wykres, a potem zawężasz go do jednego towaru.

Asystent przebudowuje wykres w trakcie rozmowy, bez eksportu danych do arkusza.

Na demo pokażemy, jak asystent głosowy odpowiada na pytania o Twój magazyn.

Czym asystent głosowy różni się od komend głosowych w magazynie?

Systemy pick-by-voice prowadzą magazyniera przez kompletację za pomocą zamkniętej listy komend.

Asystent głosowy w Teneum WMS rozumie język naturalny i pracuje na całym systemie: stanach, wysyłkach, przyjęciach, wydajności i konfiguracji. Odpowiada też na pytania, których nikt wcześniej nie przewidział.

Czy rozmowa głosowa może zmienić coś w systemie bez mojej zgody?

Nie. Asystent proponuje zmianę i pokazuje jej skutki, a wprowadza ją dopiero po Twojej akceptacji i w granicach Twoich uprawnień.

Zmianę możesz zatwierdzić także głosem. Każda operacja jest zapisana z identyfikatorem użytkownika, czasem i kontekstem, więc zawsze wiadomo, kto i kiedy ją wykonał.

Co dzieje się z moimi danymi?

Baza danych pozostaje w Twojej infrastrukturze.

Polecenia głosowe trafiają do modelu językowego przez osobny, płatny klucz API, na warunkach, które wykluczają wykorzystanie ich do trenowania modeli. Więcej przeczytasz w artykule o bezpieczeństwie danych w erze AI.

Na jakich urządzeniach działa asystent głosowy?

W aplikacji Teneum WMS na komputerze i w telefonie.

Asystent ma wspierać właścicieli, kierowników i osoby pracujące z danymi. Nie działa na terminalach magazynowych, bo obsługa procesu głosem na terminalu wymaga innego rozwiązania: krótkich komend, pracy w hałasie i działania bez stabilnego połączenia.

Jak zacząć korzystać z asystenta głosowego?

Asystent głosowy jest dostępny w ramach Teneum WMS, bez dodatkowej opłaty.

Umów się na demo, a pokażemy Ci, jak działa na przykładach z Twojego magazynu i jakie pytania możesz mu zadać od pierwszego dnia.